パナソニック除湿機リコール代替品着！待ち時間とリコール品回収疑問

パナソニックの除湿機のいくつかの機種がリコールとなりお持ちの方は、申請しましたか？

対象機種の代替交換の方は、こんな疑問をお持ちではないでしょうか？

『いつ交換の代替品届くのかしら？』

『代替品は、大丈夫かしら？』

『既存品の返品は、簡単に出来るのかしら？』

我が家でも、衣類除湿乾燥機F-YC120HUX使用していました。

やっと我が家にも代替品が届き対象品の返送を行いました。

申し込み申請から１ヶ月と5日で代替品が到着し対象品の返送を運送会社にお願いしてきました。

現在代替品をお待ちの方、これから申請される方の参考にご紹介いたします。

パナソニック除湿機リコール品交換申請からどのくらいで代替品が到着？

我が家では、2023年６月１０日に申請して、７月１５日に代替品が、ヤマト運輸で到着しました。

申請時の６月10日の受付のメールには、

『現在、お申込みが集中しており、2～3ヶ月程度のお時間を頂いております。・・・・』

実質、1ヶ月と5日での代替品の到着でした。

この梅雨時期に使えないのは苦しいですよね、予定より早く到着して助かりました。

対象品F-YC120HUXの代替品機種は、F-YHVX120

代替品は、リコール対象品では無い最新モデルです。

現在、リコールの交換機種となっているため販売一時停止となっているようです。（２０２３年７月16日記）

参照：パナソニック　｜　衣類乾燥除湿機　F-THVX120

除湿機リコールを知るきっかけは？

私は、6月10日に、衣類乾燥除湿機F-YC120HUXを価格com、こちらを見て、知りました。

4月20日発表のリコールの内容→参照：パナソニック　衣類乾燥除湿機　リコールについて

7月初旬に、購入した量販店からのリコールの代替品交換の案内がきました。

リコールの案内が家に来たのは、発表から2ヶ月半ぐらいということになるのでしょうか。

代替品の到着とリコール品の回収（返送）方法

代替品とリコール品返却用段ボールが、写真のように結束バンドでまとまって到着します。

代替品の箱の外側に透明ビニールに入った、返送の案内（写真付きの返送方法の図解書）、梱包シール、リコール品を入れるビニール、記載済みの送り状、お詫びのお手紙などが付いています。

返送案内の指示に従って、リコール品を梱包します。

梱包前に、リコール品の除湿タンクに水が入ったままになっていないか確認してくだい。

入っている場合は、水は捨てましょう。

送り状まで貼り付けたら、ヤマト運輸を呼んで回収してもらうか、お近くのヤマト運輸に持っていきましょう。

パナソニック除湿機リコール代替交換　まとめ

申請から代替品の到着まで約1ヶ月かかります。

代替品は、F-YC120HUXの場合、リコール対象外の最新モデルF-YHVX120でした。

リコール品の返送方法は、外箱に、写真付きの返送方法用紙とテープ、送り状が付いてますので、指示通りに梱包してヤマト運輸に渡せば完了です。

梅雨時期の事で多少不便を感じましたが、パナソニックが、きちんとリコールを公表し、代替品との交換の対応をしてくれて感謝です。

記載のように、製品内部の除湿ローター付近からの発火の可能性があるとのこと、万が一そんなことがあったら大変です。

皆さんもパナソニックの除湿機をお持ちの方は、早めの確認と対応機種の際は、お早めに申請しましょう。そして、代替品除湿機は、改善後ということで安心ですね。